Амбулатория предоставляет комплексную ЛОР-помощь, включая диагностику острых состояний, таких как боли в ухе и горле, ощущение заложенности ушей, внезапная потеря слуха, нарушение носового дыхания и носовые кровотечения. Проводится аудиометрическое исследование слуха у взрослых и детей, включая профилактический скрининг у пятилетних детей и обследование при внезапной или возрастной тугоухости; по результатам организуется подбор слуховых аппаратов. Эндоскопическое исследование носоглотки гибким эндоскопом позволяет детально оценить состояние при аденоидных вегетациях, аллергии, воспалении или полипах. Эндоскопия гортани и глотки с использованием жёсткого или гибкого эндоскопа позволяет оценить состояние голосовых связок и верхних дыхательных путей и может применяться для диагностики рефлюкса. Осуществляется выдача слуховых аппаратов с учётом индивидуальных потребностей пациента. Также проводится прокол ушей с использованием серёг из хирургической стали.